Polityka zwrotu kosztów

6.1 Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 30 dni od dnia otrzymania zamówienia (dotyczy towarów nie spożywczych). Na towary spożywcze sprzedawca akceptuje zwrot w terminie 7 dni od momentu otrzymania przesyłki.

6.2. Aby odstąpić od umowy, należy przesłać oświadczenie e-mailem na adres: zwrot@atmo.net.pl lub pocztą na adres siedziby.  

6.3 Formularz zwrotu dostępny jest do pobrania tutaj. 

6.3. Towar należy zwrócić na adres:

PDL GROUP SP. Z O.O., ul. Wolności 14 / 1, 58-500 Jelenia Góra

6.4. Zwrot towaru jest darmowy – klient otrzymuje etykietę zwrotną.

6.5. Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania i powinien być kompletny.

6.6. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.

6.7. Zwrotowi nie podlegają produkty spersonalizowane (np. odzież wykonana na zamówienie).

7.1. Sklep zobowiązuje się dostarczyć towar wolny od wad.

7.2. W przypadku wady Klient może złożyć reklamację drogą e-mailową lub pisemnie.

7.3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.

7.4. Adres do reklamacji:

PDL GROUP SP. Z O.O., ul. Wolności 14 / 1, 58-500 Jelenia Góra